LEIsTUNGEN  Handlungsfelder identifizieren  Prozesskostenanalyse  Konzeptgestaltung  Prozessoptimierung  ziele definieren  Erstellen kundenspezifischer Lösungen  Weiß jeder wer für welche Aufgabe zuständig ist  Welches sind die kritischsten Bereiche denen sie Ihre Aufmerksamkeit widmen müssen  Wo nehmen sie am besten Einsparungen vor wenn ein Budget gekürzt wird Alle wollen Ihnen etwas verkaufen aber ab wann rechnet sich eine IT Investition  Welche Details einer geplanten Umstrukturierung sind besonders kritisch

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